どうも、Webマーケター兼中小企業診断士のトーマツです。
1月16日に「マーケティング実務スキル向上勉強会」の第3回勉強会を開催しました。
せっかくなので勉強会の中身を一部紹介したいと思います！
第3回開催報告
第3回は以下の流れで実施しました。
- 事務連絡
- レジュメの説明（中小企業へのデジタルマーケティング支援事例）
- 質疑応答
- 次回勉強会の説明
①事務連絡
まずは事務連絡を行いました（＊内容は割愛）。
②レジュメの説明（中小企業へのデジタルマーケティング支援事例）
今回はメイントピックとして「中小企業へのデジタルマーケティング支援事例」を取り上げました。
理由は第2回勉強会終盤の感想会にて「実際の支援事例を紹介してもらえるとイメージ形成につながり、初心者でも案件主導のイメージが湧く」とのフィードバックを頂いたからです。
というわけで、当初の予定を若干変更し、第3回は以下の構成でレジュメを作成しました。
本題に入る前に
- （自分に対する）期待値を低く持つ
事例①：A社（食品EC）
- 基本情報
- 支援開始前の状況
- 顧客類型
- 支援の流れ
- 現在の取り組み
- デジタルマーケティング全体マップ
事例②：B社（経営コンサルティング）
- 基本情報
- 支援開始前の状況
- 顧客類型
- 支援の流れ
- 現在の取り組み
- デジタルマーケティング全体マップ
- 参考資料
事例③：C社（エコノミックコンサルティング）
- 基本情報
- 支援開始前の状況
- 顧客類型
- 支援の流れ
- 現在の取り組み
- デジタルマーケティング全体マップ
- 参考資料
ちなみにこのレジュメは、私のこれまでの中小企業支援経験をもとに、教科書やノウハウ本には載っていない実践に必要な情報をまとめております。
レジュメの一部（ご参考）
今回も気合を入れすぎてしまい、レジュメ10,000字以上、添付資料2つ（それぞれ43ページ、35ページ）、オリジナル参考動画3本（それぞれ1時間以上）とボリュームの大きい資料を作成しました。
レジュメを見てみたいという人は1週間限定で解放することも可能なのでお声がけください（解説は有料）。
③質疑応答
レジュメの説明後は質疑応答セッションを行いました。
ちなみに第３回勉強会も第1回、第2回の勉強会同様、開催前に参加メンバーには以下の事前課題を与えておりました。
- レジュメを読んだ上での「質問」を3つ書くこと
ちなみに以下は事前課題の気づき・感想」「質問」とその回答結果の抜粋です↓
今回もこれらの事前質疑応答を中心にかなり細かな話をさせて頂きました。
[質疑応答の例]
- リスティング広告側でどのようなPDCAが実施されたか、運用後の改善について詳細を伺いたいです。 また、運営を開始して半年以上経過しているこの事例などの場合、どれくらいの店舗でモニタリングやアクションをとっているか、運用フェーズの進め方・クライアントとのかかわり方について伺いたいです。
- 自社ECの認知が低い→楽天、アマゾンで認知向上→最終的に自社ECへ集客が目的になるかと思います。しかし認知が高まっても自社ECへはまだ上手く流れていないのは何が原因と考えられますか。やはりモール型に出店すると、ログインや決済方法等でハードルが高くなるのでしょうか。
- それぞれ契約前の提案はどこまでで、契約に至った決め手は何でしたでしょうか。クライアントからの信頼を得たポイントはどこでしたか。
- 各社ともテクニカルネックのアプローチに関していろいろな施策をしているが、時系列でどのように実施していったか知りたいです。例えばA社であればアクセスボトルネックで広告を検討する際、リスティング広告でなくMeta広告を実施するに至ったのか。やC社のLP＋リスティング、Meta広告、ウェビナー、Youtube広告の時間の流れなど
- ユーザーインタビューの対象者の選定方針と、実際にインタビューを実施した手法について教えていただきたいです。 ・例 ネットでの既存顧客、店舗での既存顧客、A社を全くしらない新規顧客層などに直接メール等で声をかけた、など
レジュメを事前にしっかり読み込んでいただいていたので質問の深さが素晴らしく、質の高い議論ができたと感じております。
本勉強会メンバーになると、メンバー専用のNotionページに招待されます。
まだまだ未完ですが、こちらには中小企業のマーケティング支援に必須となる知識・ノウハウを集約する予定です。
1ミリでも興味のある方はまずはDMLに参加してください！
④次回勉強会の説明
第3回勉強会も質疑応答が途切れず、ほぼほぼタイムアップで終了しました。
回を追うごとに皆様のご質問のレベルが上がっているのがわかり、私が言うのもなんですが、本当に良い取り組みを開催できたと感じております（笑）
次回はいよいよ実務勉強会最終回です。
最終回はマーケティングの真髄である「ファンダメンタルマーケティング」と「契約後の実行フェーズの心得」について取り上げようと思います。
今後も一人一人にとって有益な勉強会を開催し、一人でも多くの顧問契約に繋がるサポートができればと思っております。
みなさまお疲れさまでした！
「マーケティング実務スキル向上勉強会」って何？
勉強会の目的
本勉強会の目的は、中小企業診断士になりたての方でが「ご自身の力でマーケティング顧問契約を獲得し、継続支援ができるようになる知識」を学ぶことです。
なんで企画したのか？
最近ありがたいことに中小企業様からデジタルマーケティングのご相談が増え「そのニーズにお応えしたいと思ったから」です。
デジタルマーケティングラボ（DML）には120名の診断士が所属しておりますが、その中で、案件に対応できる方はまだまだ2割にも満たない状況です。
これまでも案件のご相談があった際には、所属メンバーに公募をかける等してきたのですが、「経験・自信がないため安易に受けられない」といった声をたくさん頂いてきました。
案件遂行力は実務で獲得するのがベストですが、このハードルを高いするには、勉強会という形で「最初の一歩を踏み出すための知識を共有させて頂く必要がある」と感じました。
どんなことを学ぶの？
筆者のこれまでの経験から、中小企業向けデジタルマーケティング支援で最低限必要な知識を以下の４象限にまとめました。
勉強会では、参加メンバーの元々の経験値を考慮しながら、各スキルの基本について解説していきます。
なお、本勉強会はあくまでも実務参画に最低限必要な知識を獲得することが目的なので、参加後すぐに独り立ちできるものではありません。
受講後のメンバーにはDMLに寄せられる相談案件に実際に参画いただきますが、必ず1人のアドバイザーを付ける座組みを想定しております。
アドバイザーは今のところ私のみですが、今後、DMLの中でアドバイザー人材も増やしていきたいと思っております。
誰が対象？
対象メンバーは以下の要件を満たす方々です。
- DMLのメンバー
- PMとして案件参画に携わりたい方
- 週5時間以上の稼働をコミットできる方
- 実務勉強会の参加を優先できる方
DML自体は、ROM専の方々も含め参画いただける緩い運営を心がけておりますが、本件は一定以上のコミットメントが求められます。
一方、参加いただいた方には、デジマの専門性を有する中小企業診断士として独り立ちできる環境を作ることを目標にしています。
ちなみに今回のバッチでは計31名の方々にご参加いただくことになりました！
参加要件を厳しめにしましたので、最初は4~5名程度を想定しておりましたが、嬉しい誤算になりました。
何回やるの？
ちなみに本勉強会は4回構成で検討しております。
[第1バッチスケジュール]
- 第1回：23年11月21日（火）18:30~20:30
- 第2回：23年12月19日（火）18:30~20:30
- 第3回：24年1月16日（火）18:30~20:30
- 第4回：24年2月20日（火）18:30~20:30
勝手ながら今回の4回シリーズを第1バッチを呼んでおりますが、どんどん実務対応可能なメンバーを増やしていきたく、今後も第2バッチ、第3バッチと続けていければと思っております。
なお、参加メンバーに独り立ちしていただくことが目的ですので、必要に応じて勉強会の開催回数は増やす予定です（目的重視）
PR：デジタルマーケティングラボ（DML）のご紹介
話がガラリと変わってしまい恐縮ですが、本プログラムの運営母体である「デジタルマーケティングラボ」のPRをさせてください。
研究会の目的
「中小企業にデジタルマーケティングをもっと身近に」をモットーに、中小企業経営における重要課題である売上向上を支援していくためのデジタルマーケティングツールや方法論を検討し、実践を通じて使えるスキルを身につける。
なぜ今デジタルマーケティングなのか？
- デジタル広告需要の増加しているため
（2019年にテレビ広告費を抜いてトップに！） - コロナ禍においてデジタル媒体の重要性が高まっているため
- デジタルマーケティングは売上向上に直結するため
（企業が倒産する理由のNo.1は販売不振）
方針
「デジタルマーケティング」をキーワードに、診断士活動の情報交換、事例紹介、ネットワーク形成のきっかけとなる「場」を目指します（独立・企業内問いません）。
私自身もデジタルマーケティングを始めたばかりですので、一緒に切磋琢磨できる仲間を探しております。見学・様子見入会OKです。少しでも興味がある方はぜひ！
[求める人材像]
- オウンドメディア（ブログ・SNS）を保有し、自らデジタルマーケティングを実践している方（あるいは実施する予定の方）
- マーケティングや消費者行動に対する興味・関心を持っている方
- 新しいツール・考え方への好奇心を持ち、自ら学習できる方
活動内容
2021年1月に設立しました。
立ち上げ期は、下記のようなあらゆる活動を試していきたいと思っています。
- デジタルマーケティングを題材とした勉強会（相互学習）
（HP製作・ECサイト製作・Webディレクション・Web解析・SEO・コンテンツマーケティング・SNS・運用型広告・グロースハック） - デジタルマーケティング成功事例の分析研究
- デジタルマーケティング実務家による講演会
- デジタルマーケティングを活用した中小企業支援
- メンバーが保有するオウンドメディア（ブログ・SNS・YouTubeなど）の改善ワークショップ
上記に限らず、中小企業向けのWEBマーケティング書籍出版等にもチャレンジしていきたいと思っています。もちろんメンバーからの持ち込み企画はいつでも大歓迎です！
参加資格
- 中小企業診断士
- 中小企業診断士試験に合格済みの方
活動頻度・実施日
（基本的に）毎月第4土曜日午後
＊上記以外にSlackで適宜情報交換を行う
- 設立後まもないフレッシュなチームですので、スタートアップメンバーとして自由な企画を実装可能！
- 基本オンライン開催なので、どの地域からも参加できます！
- 適宜、親睦イベント開催いたします！
１ミリでも興味のある方は「お問い合わせ」まで
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