【書評】Takram・田川欣也さんのイノベーション・スキルセットが面白い【キャリア】｜トーマツの二刀流サラリーマンブログ～中小企業診断士・会社員ネタなど～

どうも、Tomatsuです。

膝をやってしまい、外に出ることが出来なくなってしまいました。

そんな時は本を読もう、ということで今回はTakram・田川欣也氏の「イノベーション・スキルセット」を読んでみました。

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いやぁ～、気付きに溢れすぎて鼻血が出そうになりましたね。

実は田川氏、一度弊社に講演にいらしてくれたことがあり、その時も失神しそうになるくらい気付きがあったのですが、いま一度落ち着いて本を読ませて頂き更に理解が深まりました。

企業で新規事業をやっている方に特に勧めたい本です。

Contents

Takram・田川欣也さんのイノベーション・スキルセットが面白い

・大企業で新規事業創出に関わっている人

・大企業のトップマネジメントおよび中間管理職

・ベンチャー企業に関わる全ての人

・「イノベーションとは？」を知りたい人

・デザインに興味のある人

無理やりサマると下記の通りとなります。

近年、第4次産業革命と言われる「コネクテッドの時代」に突入し、「ハードウェア」「エレクトロニクス」「ソフトウェア」「ネットワーク」「サービス」に「データ」＋「AI」を加えた複合領域が世界のイノベーションを席巻している。
ビジネスモデルも旧来の「ハード売り（モノ売り）」or 「ソフト・サービス売り（コト売り）」の二者択一の問題ではなく、ハードとソフトを結合させた「Saas Plus a Box」のようにプロダクト・サービスを提供する形が時代の潮流になりつつある。
「Saas Plus a Box」の好事例：米スタートアップ企業「Peloton社」、PlayStation Plus

「Saas Plus a Box」の成功要件はテクノロジーの気配を消してユーザーの生活空間と自然に共存できるプロダクトに仕上げ「顧客体験価値を最大化」すること。
もはやマーケティングの4P（Product, Place, Price, Promotion）による顧客訴求は古く、これに「exPerience」(顧客体験価値)を加えた5Pを考えるべき時代に突入した。
顧客体験価値の最大化には「デザイン」の力が必要。しかし「デザイン」だけでもダメ。
「Saas Plus a Box」のようなビジネスモデルを実現するにはビジネス（B）・テクノロジー（T）・クリエイティビティ（C）の3領域を統合する力が必要。
大企業になればなるほど、オペレーション効率を重視するがゆえにB・Ｔ・Ｃが分断され、お互いのコミュニケーションが疎かになる。そしてユーザーニーズそっちのけの製品ができあがる（例：無駄に高性能カメラを搭載したスマホ）。

もちろん一人でBTCを統合できるBTC型人材になれれば良いが、全領域を網羅するのは多くの人にとってハードル高し。そんな場合は「BTC型組織」を構築すれば良い（R&D部門、デザイン部門、マーケティング部門をごちゃ混ぜにしてプロジェクトチームを組成する）。しかし、その場合においても各チームメンバーが自分の不得意領域のリテラシーを高め、歩み寄りのコミュニケーションが出来る状態になっておく必要がある。
多くの企業も「B」と「T」の結合は上手くいっている。しかし「C」の能力が足りない。最近では戦略コンサルファームもCの強化に力を入れている。例えばアクセンチュアはイギリスのデザインファームであるFjord社やDroga5社を買収している。

デザイン≠芸術。デザインは下記の3つの要素に分解できる
Classical Design（目的：Cに特化）– 外見を美しく、使いやすく整える事でプロダクトの魅力を作り上げる力。スタイルやブランドをつくるデザイン。一般の方がデザイナーと聞いたときにイメージするのがこれ。
Business Design（目的：BとCの結合）– 課題解決のためのデザイン。デザイナーは新しいアイデアを考えるのは得意だが、実際のビジネスに落とし込む視点に欠ける。アイデアの魅力を保ちながら、それを絵に書いた餅にさせない具現化力。
Design Engineering（目的：TとCの結合）– これも課題解決のためのデザイン。テクノロジー視点とユーザー視点の両方を行ったり来たりしながら、プロトタイピングを駆使してプロダクトデザインを進める力。田川氏の専門分野。

「越境経験」をさせる（毎回、異なる分野の仕事をアサインする）
「片足を自分が安心できる得意領域に置きながら、片足は新しい分野に踏み出し、探り探り進んでもらう」
新規領域は不快感に包まれている。しかし、不快感を感じているときが一番成長できる。
「エッジ・エフェクト」：両生類が太鼓の昔、不快感を味わいつつ海と陸の境界線（エッジ）を飛び越えたように、BTCの境界を飛び越える。生物の進化の歴史を紐解くと、様々なバリエーションの種が多数発生したのがこの時期。ビジネスにおけるイノベーションも一緒。新領域は時に不快だが、この不快感を超えずしてイノベーションは起こらない。

ここまで読んで頂けた方は「どうやったらBTC人材になれるん？」って思ったのではないでしょうか？

安心してください。

「超初心者向け」という但し書き付きですが、本書ではBTC人材になるためのトレーニング法も紹介してくれています。

① 「n=1」のデザインリサーチ

②　プロトタイピング

③　センスを鍛える「ふせんトレーニング」

この本、サクッと読めるボリュームになっておりますので、BTC人材を目指したい方は、是非手に取って読んで頂きたいと思います。

ただ、以下の記事にも簡単にまとめておりますので、「急ぎで知りたい人」は本記事と併せて読んで頂ければと思います。

それでは最後まで読んで頂きありがとうございました。

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