【書評】ファンダメンタルズ×テクニカル マーケティング【全てのWebマーケター必読】

どうも、Webマーケター兼中小企業診断士のトーマツです。

本日は久しぶりに書評記事です。

取りあげるのは北の達人コーポレーション・木下社長の「ファンダメンタルズ×テクニカル マーケティング」。

木下社長の前著である「売上最小化、利益最大化の法則: 利益率２９％経営の秘密」に感銘を受けたので迷わずにポチりましたが、この判断は正解でした。

０から1000億円企業を作った著者の脳内を余すことなく見られるマーケティングの教科書のような名著ですので、ぜひ多くの方に手に取って頂きたいです。

この書評を読んで１ミリでも興味が湧けばぜひポチってみてくださいね！

それではどうぞ！

ファンダメンタルズ×テクニカル マーケティング

著者プロフィール

1968年神戸生まれ。大学在学中に学生企業を経験し、卒業後は株式会社リクルートで勤務。その後、独立するも、事業に失敗しフリーターに。無一文の中、北海道が日本で最も可能性を秘めた土地であるという判断をし、パソコン１台で乗り込み移住。コネもツテも一切無い状況から1人で起業し、社員数たった70人で東証一部上場を成し遂げ、一代で時価総額1000億円企業に。

どんな内容？

本書では、一流のWebマーケッターを目指すために必要な「ファンダメンタルズマーケティング」「テクニカルマーケティング」の極意を83つ紹介しております。

「ファンダメンタルズ」「テクニカル」って何？と思われるかもしれませんが、これらは著者が株式投資用語の「ファンダメンタルズ投資」「テクニカル投資」から発案した造語です。

一流のWebマーケッターになるには？

Webを活用した集客手段がスタンダードである現代において、マーケティング現場では、テクニカルマーケティングを重視した議論が散見されます。

一方著者は、本当の意味での一流のWebマーケッターになるには「両方に精通したマーケッターになる必要がある」と指摘しています。

なぜなら「ファンダメンタルズマーケティング」への理解なしにはデータの枠外にある最善の手は見つからないからです。

例えば、テクニカルマーケティング偏重なマーケッターがA/Bテストを実施したケースを思い浮かべてみてください。

「A, B, CでテストをしたらAが一番良かった」と言う状況において、テクニカル偏重なマーケッターは「A」に対して追加予算を投じることが正解と判断してしまうかもしれません。

しかし、世の中はそんなに単純ではなく、本来であれば

「なぜAが良かったのか？X, Yという選択肢はないか？」

といった視点であらゆる可能性を分析・検討して、ようやく最善に近い手を探ることができます。

このような検討には商品やユーザーへの理解、すなわち「ファンダメンタルズマーケティング」の理解が必要になる、と著者は述べております。

また、そもそも、テクニカルマーケティングはデータが必要なので「売れている商品があって初めて成り立つ手法」であり、売れていない商品を売れるようには出来ないのです。

Webマーケティングの全体像

また、著者はWebマーケティングの全体像を下図のように整理しています。

「ファンダメンタルズ×テクニカル マーケティング」 Pg.31の図を基に作成

ここからも分かるとおり、「テクニカルマーケティング」はあくまでも「ファンダメンタルズマーケティングの一部であり、全ての基礎はファンダメンタルズにあると言うことが分かります。

つまり、テクニカルマーケティングを行なって成果が出ない場合は、ファンダメンタルズに立ち返って「情報収集」や「コンセプトワーク」からやり直すべきということです。

本書の構成

本書は「ファンダメンタルズマーケティング」「テクニカルマーケティング」の重要性を説明した上で、両領域の極意・ノウハウについて説明しております。

ファンダメンタルズマーケティングに自信のない方は第１章のみ読む、テクニカルマーケティングに自信のない方は第２章のみ読む、といった使い方もできる構成になっております。

「明日、仕事に活かせるノウハウ」3選

本書は副題で「Webマーケティングの成果を最大化する８３の方法」と謳われているとおり、数多くのノウハウを紹介しております。

全て紹介していてはキリがないので、私が特に感銘を受けたところを３つ紹介させて頂きます。

①ユーザーニーズの９段階分類（第３章：「誰に」伝えるのか）

マーケティングにおいて「誰に」伝えるのか？を検討することは非常に重要です。

本書では、これを考える具体的な方法として「ユーザーニーズの９段階分類」というツールを紹介しております。

これは、ユーザーが抱えている悩みや痛み（要はニーズ）の強さに応じてコミュニケーションの方法を変えるというものです。

分類を具体的にみてみましょう。

本書では、上記ニーズ分類に応じた「適切なコミュニケーションの取り方の具体例」まで取り上げております。

この記事での紹介は割愛しますが、大変参考になりますし、明日仕事にすぐ活かせる内容になっておりますので、ぜひチェックしてみてください。

②ペルソナ設定の誤解（第５章：「どう」伝えるのか）

次は「ペルソナ設定」についてです。

広告のターゲットを選定する上で、顧客像をクリアにしていくために「ペルソナ」を設定することも多いと思います。

著者は、多くのマーケッターがこの「ペルソナ設定」の方法を誤っていることを指摘しています。

具体的に本書では、「しわ対策化粧品」の誤ったペルソナ設定の例として下記を挙げています。

もしかしたら読者の方は現時点で何の違和感も感じないかもしれませんが、著者はこのような詳細なペルソナ設定では「不要にターゲットを狭くしすぎてしまい、反応数が極端に減るリスクがあること」を指摘しています。

しわに悩む人は多種多様であり、年齢で言えば30〜80代に共通した悩みです。

また、未婚か既婚か、子供の有無も当然関係ありません。

つまりこのペルソナ設定では、本来共感を得られたであろうユーザーを無用に除外し、ビジネスチャンスを自ら減らしてしまうことになるのです。

ここで著者はペルソナ設定の正しい方法として

と指摘しています。

この場合は「しわに悩んでいる」を起点に考えるのが正しい方法です。

③伝わりやすい文章構成（第５章：「どう」伝えるのか）

最後は、LPやメルマガを考える際に活用できるライティングテクニックです。

著者は、セールスライティングを上達させるには文章の型を身につける必要があると言っております。

本書では一例として経営コンサルタント・竹内謙礼先生から伝授してもらったという「型」を紹介しています。

実際にセールスマンの立場で、この「型」を使って私が支援している「巣鴨餃子」さんの水餃子をPRしてみました。

こんな感じで、短時間で作ったにしてはなかなか良い文章が出来上がりましたね笑

本書では、上記の例以外にも伝わる文章を作るためのテクニックも数多く取り扱っておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

本書を読んで感じたこと

私自身、本書を読んでよかったと感じた点は「ファンダメンタルズマーケティング」への理解を深めるモチベーションを得たことです。

これまで2年間、中小企業診断士として企業様のSEO支援やWeb広告運用支援を行ってきましたが、先方から「テクニカルマーケティング」寄りの支援を求められることが多かったため、自ずと自分自身も「テクニカル」偏重傾向になってきた実感がありました。

しかし本書を読んだことで、このままではマーケッターとして片手落ちになることが分かりました。

まとめ

以上、本記事では「ファンダメンタルズ×テクニカル マーケティング」の書評をさせて頂きましたが、いかがでしたでしょうか？

お答えできる範囲で答えさせて頂きます。

それではまた！

中小企業診断士こそWebマーケティングのプロを目指そう！【勉強法も紹介】 どうも、Tomatsuです。 新米・診断士さん 中小企業診断士になったのは良いものの「専門性がなく、どうやって仕事に繋げたら良い...

WordPressを使ったブログの始め方【中小企業診断士はオウンドメディアを持とう】 どうも、Tomatsuです。 Aさん（中小企業診断士） 中小企業診断士になったので名刺代わりにブログを開設したいと思っています。...